Prekių grąžinimo salygos

Visas prekes galite grąžinti per 100 dienų!

Weekend Eesti OY pasilieka teisę atšaukti užsakymą per 5 dienas, tuo atveju, jei apmokėjimas už prekes nėra gautas į Weekend Eesti OY einamąją sąskaitą.

Nuo 2018 m. birželio 1 d. nuolatiniai klientai, kurie atnaujina savo kontaktinius duomenis ir sutinka gauti rinkodaros pranešimus el. paštu bei SMS žinutėmis, turi teisę grąžinti arba pakeisti prekes (išskyrus atvejus, kai mokėjimas atliktas kredito kortele, Apple Pay, Google Pay, Click to Pay arba pagal finansavimo sutartis (pvz., Inbank, Esto3)) per 100 dienų nuo pirkimo datos.

Klientas privalo nedelsdamas patikrinti prekes jų gavimo metu ir, jei prekė neatitinka reikalavimų (įskaitant atvejus, kai prekė yra pažeista, sutepta ar su defektais), nedelsdamas apie tai informuoti pardavėją el. paštu.

Grąžinama prekė turi būti švari ir be kvapo; ji neturi turėti kvepalų, skalbiklio, dūmų ar kitų pašalinių kvapų, taip pat kosmetikos ar higienos priemonių pėdsakų.

Nuolatiniams klientams, kurie atnaujina savo kontaktinius duomenis ir sutinka gauti rinkodaros pranešimus el. paštu bei SMS žinute, nuo 2018-06-01 suteikiama teisė per 100 dienų (nuo pirkimo dienos) grąžinti prekes. Prekė turi būti originalioje pakuotėje ir nenaudota.

Klientas turi teisę grąžinti prekes Omniva, LP Express(Unisend) ir DPD paštomatu bei Venipak kurjeriu. Pirmas grąžinimas iš to paties užsakymo Omniva, LP Express(Unisend) ir DPD paštomatu yra nemokamas 30 dienų nuo prekių gavimo dienos.

Klientas turi galimybę NEMOKAMAI grąžinti internetinėje parduotuvėje užsakytas prekes: į Omniva, LP Express ir DPD paštomatą pristatytas prekes galima grąžinti per 30 dienų. Siuntinį į paštomatą galite patalpinti, naudojant grąžinimo kodą, kurį gavote SMS žinute iš Omniva, LP Express(Unisend) arba DPD. Kitais atvejais grąžinimo išlaidas padengia klientas. Pageidaujant, prekę su užpildyta grąžinimo forma taip pat galima grąžinti į artimiausią Weekend parduotuvę arba išsiųsti adresu: Niine 4a, Rakvere, 44313, Omniva Vaala Keskuse paštomatas, gavėjo tel. nr. 58 508 083.

Grąžinant prekę reikia užpildyti prekių grąžinimo formą (formą rasite čia), kuri siunčiama su kiekviena užsakyta preke, ir išsiųsti grąžinimą naudojant Omniva paštomatus ar Venipak kurjerio paslaugas. Grąžinimo būdas priklauso nuo to, kaip jums buvo pristatytos prekės.

Grąžinamas produktas turi būti nepažeistas, su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Produktas turi būti supakuotas taip, jog nebūtų pažeistas siunčiant. Batų dėžė turi būti įdėta į plastikinį maišelį. Tuo atveju jei neturite originalaus Weekend maišelio, naudokite kitą tinkamo dydžio plastikinį maišelį.

Atkreipkite dėmesį! Jei batų dėžė nebus įdėta į plastikinį maišelį, neturėsite galimybės priklijuoti grąžinimo adreso.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti parduoti prekes arba pareikalauti grąžinti prekes tuo atveju, kai dėl techninės klaidos internetinėje parduotuvėje siūlomų prekių kaina pasikeitė / yra pakeista į nepagrįstai mažą, palyginti su atitinkamų prekių rinkos kaina, ir nėra aiškios informacijos, kad tai buvo speciali nuolaidos kaina atitinkamoms prekėms. Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti tokio sandorio iš karto, kai tik sužino apie kainos klaidą, išsiųsdama Pirkėjui atitinkamą pranešimą raštu.

Grąžinimas:

• Grąžinant prekes Omniva/LP Express(Unisend)/DPD paštomatu, įveskite grąžinimo kodą, kurį gavote SMS žinutėje. Nemokamas grąžinimo kodas galioja 30d. Nemokamą grąžinimo kodą gauna tik pirkėjai pasirinkę Omniva/LP Express(Unisend) ir DPD pristatymo būdą.

• Grąžinant užsakymą Venipak kurjeriu, prašome paskambinti Venipak klientų aptarnavimo tarnybai telefonu +370 52107717 ir pranešti, kad pageidaujate grąžinti Weekend prekę, papildomai nurodydami užsakymo numerį. Venipak užsakymus galima grąžinti per 30 dienų, kaina €4.19

Nepamirškite įdėti kartu su grąžinama preke užsakymo sąskaitos lapą. Jeigu atsiskaitymas buvo siuntos atsiėmimo metu, nurodykite vardą, pavardę ir banko sąskaitos numerį, pinigų grąžinimui.

Atsisakymo teisė netaikoma juridiniams asmenims.

Grąžinant prekes per Omniva paštomatą ar Venipak kurjerį, prekės pasiekia parduotuvę per 1-3 darbo dienas. Grąžinant prekes Omniva paštomatu atkreipkite dėmesį, kad grąžinimo kodas galioja tik vienai siuntai. Negalima dėti daugiau negu vienos siuntos į atsidariusį paštomato skyrelį. Jeigu turite kelias siuntas, jas reikia supakuoti į vieną siuntą arba grąžinti siuntas atskirai su joms priskirtais grąžinimo kodais

Jūsų užsakymas yra apdorojamas ir gali prireikti iki 7 darbo dienų, kol jūsų prekė bus grąžinta į mūsų sandėlį.

Už grąžintas prekes pinigai bus grąžinti į kliento banko sąskaitą kaip įmanoma greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo Weekend Eesti OY biure.

Prekių, užsakytų iš kategorijos „Grožis“, grąžinimas

Klientas turi teisę per 30 dienų nuo prekės gavimo nemokamai grąžinti „Weekend“ internetinėje parduotuvėje įsigytas kosmetikos prekes. Grąžinimą galima lengvai atlikti per paštomatą, naudojant tą patį durelių kodą, gautą SMS žinute iš paslaugos teikėjo. Vėliau, per 30–100 dienų, prekes klientas gali grąžinti per „Omniva“ paštomatą savo lėšomis: Vaala keskus paštomatas (gavėjo tel. nr. 58 508 083). Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. Atidarytoje pakuotėje esančios kosmetikos prekės ir kvepalai, taip pat prekės, kurių naudojimo ar nenaudojimo neįmanoma nustatyti, nėra priimami grąžinti. Atkreipiame dėmesį, kad teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei pirkėjas yra juridinis asmuo.

Kaip pateikiamas pretenzijų ir prekių, kurios neatitinka Jūsų reikalavimus, grąžinimas

Pagal Vartotojų apsaugos įstatymą, Klientas turi teisę pateikti pretenzijas per 2 metus nuo prekių gavimo dienos. Defektas atsiradęs per pirmuosius šešis mėnesius, gali būti laikomas gamybos defektu, defektą nustato pardavėjas.

Jei prekės defektas yra techninis, Klientas turi teisę reikalauti Batų parduotuvės sutaisyti prekę. Jei to padaryti neįmanoma, Klientas turi teisę reikalauti pakeisti prekę nauja arba grąžinti pinigus.

Tokiu atveju, jei prekė turi defektų, Klientas per 2 mėnesius turi nusiųsti prekę pardavėjui, naudojant Venipak kurjerių paslaugas, skambinant telefonu +370 52107717. Prekių grąžinimo adresas yra Weekend Eesti įmonė, Niine 4a, Rakvere, 44313 Estija tel.nr. +372 58508083:

• Kliento vardas ir pavardė

• Defekto aprašymo paraiškos data

• Defekto aprašymas

• Keliama pretenzija Weekend Eesti įmonei;

• Pirkimo įrodymas. (Jei galima, pridėkite sąskaitos kopiją)

Šis prašymas turi būti išsiųstas ne vėliau kaip per du mėnesius nuo defekto nustatymo.

Jei nesilaikoma pirmiau minėto laikotarpio (dėl nepagrįsto delsimo) atveju, Klientas praranda teisę į nemokamą remontą arba keitimo galimybę.

Tuo atveju, kai prekės defektas yra patvirtintas, Klientui bus kompensuojamos siuntimo išlaidos produkto grąžinimo metu.

Weekend internetinė parduotuvė neatsako už:

 • Produkto žalą, kuri atsirado dėl kliento kaltės ar netinkamos priežiūros;

 • Defektus, kuriuos sukėlė netinkamas prekės nešiojimas;

 • Natūralus fizinis susidėvėjimas, kuris atsirado dėvint prekę.